地方の小さなヒーター専業メーカーの挑戦
「ほぼ商社を通じての取引がメインだったものから、新規直取引の比率が徐々に拡大。従来の仕事では避けられないコストダウン分を直取引の売り上げ増でカバー、大貢献です。」2003年に本格的に自社サイトを立ち上げた効果をトップテクノ市野さんはこう語る。
アウトドア好きの市野さんがかねてから暖めていた『持ち運びできるヒーター』を『コードレスホット座布団』で具体化されたのは、そんな03年の秋のことでした。
市野さんとの出会いは、03年12月に私が講師を務めた鯖江商工会議所会員有志「鯖江IT塾」での講演『実践!対マスコミ戦略で、あなたの会社も信用度アップ!』でした。私が実例として『コードレスホット座布団(写真左)発売開始』のプレスリリース(※)原稿を作成したところ、市野さんはすぐに新聞社にコンタクトし、数件の記事掲載に結びつけました。さすがの行動力です!
同時期に自社サイトで直販を始め、その過程で、「デザインを中心に改良の余地あり」との課題も出たので、04年度は県デザインセンターの支援事業を活用し県内デザイナーとの協業で新作『ホットクッション(写真右)』を開発。「デザイン性重視の新製品だから、サイトも見栄えよく」とのことで、今話題になっている「ブログ(BLOG)」を活用し検索対策も万全の『ぽかぽか応援隊』が04年11月に誕生しました。
「商品開発では、形になり理想に近づくのが楽しくて、苦労は感じません。一般消費者の声を直接聞くことは予想以上にやる気がでますし喜びです。鯖江IT塾、県デザインセンター、県支援センター(製造業向けサイト運営セミナー受講)、いろんな方々の協力で実現できた。自社内でこれ以上発展できないと感じたら、中小企業はネットワーク、外部の活用しかありません。今後も改良を重ねながら、安売りせず息の長い商品にしたい」(市野代表)。
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